Zustellung & Rückgaberecht

VERSAND UND RÜCKGABE

Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen.
Die Lieferzeit beträgt 3-7 Arbeitstage.
Arbeitstage sind Montag-Freitag, ausgenommen Feiertage.
Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt. Sie erhalten eine Bestätigungs-Email mit der Trackingnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.Wir verschicken nur über DPD/DHL.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

gold-elements.de bietet eine 30 Tage-Rückgabegarantie. Schicken Sie das Produkt einfach ungeöffnet zurück und Sie erhalten Ihr Geld zurück. Bitte rufen Sie zuerst an oder schreiben Sie uns eine Email bevor Sie das Produkt zurückschicken. Sie erhalten dann eine RMA Nummer (Returns Merchandise Authorization), welche Sie Ihrer Rücksendung bitte beilegen, so dass wir diese schnell zuordnen können und Sie Ihr Geld schnellstmöglich zurückerhalten.

Bitte schicken Sie die Rücksendung mit der Bestellnummer oder der RMA Nummer und Ihrer vollständigen Adresse an folgende Adresse:

 Comdex GmbH

 Hansaring 61

 50670  Cologne 

Sie erhalten Ihr Geld zurück - außer der Versandkosten und der Bearbeitungsgebühr, falls welche anfallen sollten. Rückgaben brauchen in der Regel 10 Tage, sobald Sie bei uns angekommen sind. Die Versandkosten für die Rückgabe an Comdex GmbH muss der Kunde übernehmen.

Bitte beachten Sie: Wir nehmen nur Produkte zurück, die über unsere Website gold-elements.de gekauft wurden.
Falls Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben sollten, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich und wir kümmern uns darum, dieses schnellstmöglich zu ersetzen